麦肯锡试点AI虚拟客户面试环节

麦肯锡今年秋季在北美部分办公室试点新面试流程，申请商业分析师岗位的本科生需在案例挑战后，与 AI 虚拟形象进行约十分钟的客户模拟对话，现场有合伙人或面试考官观察。该工具学习多种客户性格类型，不自行打分，目标是还原顾问日常工作中八成会遇到的场景。若试点效果良好，公司计划明年推广到其他岗位。

麦肯锡将在部分北美办公室的初级岗位面试中，让求职者与模拟客户的 AI 进行 10 分钟对话，该模拟旨在覆盖顾问日常工作中 80% 的场景。AI 不负责打分，由现场人类面试官评估候选人应对表现。该工具今秋面向申请商业分析师岗位的本科生测试，预计数百人使用。