Celonis 首席科学家谈企业 AI 需上下文感知

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出“决策智能”，主张企业 AI 智能体必须理解任务在业务流程中的角色与约束，否则会遗漏关键限制，造成代价高昂的错误或浪费算力。 他建议企业先连接现有流程与数据、构建上下文层，让智能体在既定护栏内运行，并由人审核其建议；落地应从具体业务决策中最难的环节切入，以速度与价值增益判断是否扩展。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。